Casos de éxito

Información práctica en relación a los tipos de proyectos en los que trabajamos dentro del campo de la consultoría. Utilice el buscador avanzado para afinar su búsqueda.

Casos de éxito Performance Management Lean Sigma y útiles de progreso

Desplegar un método único para acelerar el crecimiento del grupo y mejorar la satisfación del cliente

Industria de la Alta Tecnología

Actor mundial en el dominio de la fabricación de productos High-Tech

Soluciones estratégicas desarrolladas

Se ha decidido poner en marcha y desplegar el método Lean Sigma en las filiales europeas del grupo.

Claves de éxito de RENAULT Consulting en el desarrollo de la misión

Conocimientos y experiencia reconocidos en intervenciones de Reingeniería y Lean Sigma.
Presencia europea: España, Francia, Reino Unido, Italia y Polonia.

Problemática de la compañía

La empresa debe hacer frente a una bajada de la satisfacción cliente.

Desea igualmente relanzar su crecimiento y aumentar su productividad.

Misión y soluciones puestas en marcha

Desarrollo del proyecto en varios idiomas para desplegar y poner en marcha la metodología Lean Sigma en las filiales europeas.
Desarrollo de un modelo de evaluación de los resultados financieros.
Elección de 250 jefes de proyectos internos Lean Sigma seleccionados de acuerdo con la Dirección de la empresa sobre criterios de competencia técnica y de comportamiento definidos previamente.
Formación en la metodología Lean Sigma.
Despliegue del método en varias etapas: formación, puesta en marcha del proyecto, acompañamiento continuo y coaching.

Resultados obtenidos

Puesta en marcha, con indudable éxito, de la metodología Lean Sigma en todas las filiales europeas.
Todos los objetivos previstos se han alcanzado.
Aumento significativo de la motivación de los empleados, de la productividad y del crecimiento de la empresa.
250 expertos formados en el método Lean Sigma.
Cada uno de los expertos ha reportado 150 K€ en el proyecto para el cual trabajaba (reducción de los costes, aumento de los beneficios...).

Perspectivas futuras

Continuación del despliegue en interno del método, a través de los jefes de proyecto Lean Sigma.

Etiquetas: lean sigma, método, crecimiento, satisfación del cliente

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