Archivo | julio, 2012

Londres 2012, Juegos Olímpicos y Paralímpicos sostenibles

En septiembre de 2011, los Juegos Olímpicos y Paralímpicos Londres 2012 obtuvieron la certificación en el estándar británico BS 8901:2007 para un sistema de gestión de eventos sostenibles. Esta certificación fue el fruto del trabajo realizado por la ODA (Ollympic Delivery Authority) que apostó por la sostenibilidad desde el principio de la concepción del proyecto.

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¿Salimos de la caja?

Salir de la caja; una expresión bastante común y una idea que no es tan sencilla de poner en práctica. Descubramos cual es el secreto que hay dentro de la caja o … puede ser que el secreto ¿esté fuera? …

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Fidelización del cliente a lo Jerry Maguire

¿Cuántas veces nos preguntamos si estamos ofreciendo un buen servicio a nuestros clientes? ¿Preferimos cantidad o calidad? ¿Es compatible la calidad con la crisis actual? Éstas y otras preguntas están en la cabeza de cualquier persona que se plantea cómo salir adelante con un negocio que necesita de clientes para sobrevivir.

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¿Necesita estrategia el voluntariado corporativo?

La acción social de las empresas está pasando de la ‘solidaridad’, a ser un concepto estratégico. Comenzó con un enfoque asistencial y está evolucionando hacia un voluntariado profesional de valor añadido, que ayuda a mejorar principalmente la satisfacción personal y las habilidades de los empleados.

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