Todo en esta vida cambia y las ciudades no iban a ser menos. Estos entes están evolucionando hasta el punto de personalizarse y adquirir adjetivos como el de inteligentes. Es así como desde hace unos años empezamos a escuchar el término de smart cities.

Esta herramienta LEAN constituye una verdadera dinámica de “cambio a mejor”, ¿por qué entonces existen problemas en su puesta en marcha dentro de la organización, más allá de acciones puntuales?

En muchas ocasiones somos conscientes de que algo no funciona y no somos capaces de cambiar planteamientos. Tenemos miedo a salir de nuestra zona de confort, aunque ese confort esté acabando con nuestro futuro. El otro día llegó a mis manos la siguiente historia…

Entre los mejores textos que he encontrado respecto a la gestión del cambio se incluyen los de John Kotter, Profesor en la Harvard Business School (HBS), considerado un referente en liderazgo y gestión del cambio.