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Equipo RC - España

Martha Silva Ayala

MarthaEspecialista en la implantación de Calidad Total en las sociedades de Servicio, gestión de proyectos, reingeniería y despliegue estratégico.

Ha sido directora de Calidad Total en Renault Crédito Internacional España.

Licenciada en Economía y Gestión de Empresas.
Master en Informática y Finanzas

Carlos Vallejo Gago

CarlosConsultor de herramientas Lean Manufacturing/SPR.

Experto en Lean Service dentro del Plan de Excelencia Renault: Calidad de Servicio en Ventas y Post-Venta.
Especialista en diagnóstico del área de Post-Venta de la red Renault España, para la Capacidad de Servicio, organización, análisis de los métodos y procesos, y la Calidad de Servicio.


Ingeniero Industrial
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